RÜCKGABERICHTLINIE
Manchmal passt es einfach nicht – und das ist okay.
Kunst ist etwas sehr Persönliches. Auch wenn ich hoffe, dass du dein neues Werk liebst, kann es passieren, dass es doch nicht ganz zu dir oder deinem Zuhause passt. Für diesen Fall gibt es natürlich eine faire Lösung. Hier findest du eine kurze Übersicht zum Rückgabeprozess. Die ausführlichen Infos stehen in der Widerrufserklärung.
Dein Rückgaberecht:
Du hast das Recht, dein Werk innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben – ohne Angabe von Gründen, wie gesetzlich vorgesehen. Wichtig ist dabei nur:
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Das Kunstwerk muss unbeschädigt und sorgfältig verpackt bei mir ankommen.
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Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst.
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Bitte bewahre die Originalverpackung möglichst auf – sie ist oft ideal für eine sichere Rücksendung.
So funktioniert die Rückgabe:
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Melde dich bei mir (per Mail oder über das Kontaktformular), bevor du etwas zurückschickst.
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Ich sende dir alle nötigen Infos zur Rücksendung.
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Nach Erhalt und Prüfung des Werks bekommst du den gezahlten Betrag zeitnah zurückerstattet.
Wichtiger Hinweis zu personalisierten Aufträgen:
Individuelle Anfertigungen – also speziell für dich gemalte Werke auf Auftrag – sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie auf deine persönlichen Wünsche zugeschnitten sind. Wenn du unsicher bist, sprich mich gerne vor der Beauftragung an.